+84 985 953 572 khaigiangvn@gmail.com

Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu Quả

Chuyên mục: Khóa học khác
  • Khai giảng:17/05/2014
  • Thời lượng:12 giờ
  • Loại hóa học: Khóa học ngắn hạn
  • Văn bằng/Chứng chỉ:Chứng chỉ
  • Học phí:950.000vnd
  • Thời gian học:Thứ 7 & Chủ nhật
  • Địa điểm đào tạo:TP. Hồ Chí Minh

Thông tin khóa học

Nội dung chương trình:

Giao tiếp trong công việc và trong kinh doanh:

Sức mạnh và sự lôi cuốn trong giao tiếp là gì?

Cách thu thập và xử lý những thông tin than phiền đối với từng tình huống khác nhau.

Nhận biết các rào cản trong giao tiếp và kỹ thuật phá vỡ rào cản trong việc:

Thiếu niềm tin và tôn trọng lẫn nhau.
Thiếu kỹ năng giao tiếp.
Thiếu hứng thú trong giao tiếp.

Các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp: bao gồm cả khía cạnh vật chất và khía cạnh xã hội.

Văn hóa giao tiếp hiện đại Đông và Tây, cùng với nền văn hóa của các vùng, miền.

Nghệ thuật lắng nghe và ứng xử trong giao tiếp:

=> Các phương pháp lắng nghe chủ động và hiệu quả như:

Điều gì ảnh hưởng đến việc lắng nghe?
Tập trung vào người đang nói?
Lưu ý những ngôn ngữ không cần lời?
Những yếu tố tác động ngoại cảnh?

Nhận biết được các thói quen xấu nhưgiả vờ lắng nghe, quá ham nói, nghe kén chọn, nghe sáng tạo, tự cách ly, phòng thủ, rình rập và phản kích…trong lắng nghe và cách khắc phục.

Hiểu rõ mục  đích, vai trò, phân loại câu hỏi trong quá trình đặt câu hỏi.

Nghệ thuật và phương pháp trả lời hiệu quả.

Thái độ, kỹ năng và ngoại hình trong giao tiếp chuyên nghiệp:

Những điều nên và không nên trong các tình huống giao tiếp, trình bày và ứng xử.

Thông qua ngoại hình và trang phục chuyên nghiệp để nắm bắt ngôn ngữ hình thể trong giao tiếp.

Tham khảo link website:http://www.shtp-training.edu.vn/category/ky-nang-quan-ly/

*Liên hệ:
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO KHU CÔNG NGHỆ CAO TP.HCM
Trụ sở: Lô E1 – Khu Công nghệ cao, Xa Lộ Hà Nội, P. Hiệp Phú, Quận 9, TP.HCM
ĐT: 37 360 052 - Fax: 37 360 051

Chi nhánh: 35 Nguyễn Thông, P.7, Quận 3, TP.HCM
ĐT: 39 322 230 - Fax: 39 322 202
E-mail: contact@shtp-training.edu.vn
Website: www.shtp-training.edu.vn


Từ khóa

Kỹ, năng, mềm, kỹ, năng, giao, tiếp, hiệu, quả, trung, tâm, đào, tao, khu, công, nghệ, cao, thành, phố,

Comment