+84 985 953 572 khaigiangvn@gmail.com

Tiếp Tân Khách Sạn Quốc Tế

Chuyên mục: Nhà hàng - Khách sạn
  • Khai giảng:25/04/2014
  • Thời lượng:3 tháng
  • Loại hóa học: Khóa học ngắn hạn
  • Văn bằng/Chứng chỉ:Chứng chỉ
  • Học phí:3.000.000 vnđ
  • Thời gian học:Thứ 2, 4, 6 (Tối)
  • Địa điểm đào tạo:TP. Hồ Chí Minh

Thông tin khóa học

Chương trình học:

  1. Khái niệm về khách sạn
    • Định nghĩa khách sạn
    • Loại hình khách sạn
    • Xếp hạng khách sạn
  2. Tổ chức khách sạn & bộ phận tiếp tân
    • Tổ chức tiền sảnh
    • Nhân sự và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh
  3. Hoạt động của bộ phận tiền sảnh
    • Đối tượng khách
    • Biểu mẫu và trang thiết bị bộ phận tiền sảnh
    • Đặt phòng
    • Phân loại đặt phòng
    • Xác nhận đặt phòng
    • Lưu trữ
    • Đăng ký
    • Công việc chuẩn bị
    • Đăng ký phòng
    • Thanh toán và phụ thu
    • Quan hệ nội bộ tiền sảnh
    • Quan hệ giữa các bộ phận khác
    • Quan hệ với khách hàng
    • Ôn tập kiểm tra cuối khóa

CHỨNG CHỈ NGHỀ DO TỔNG CỤC DẠY NGHỀ CẤP CÓ GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN QUỐC

 TRƯỜNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VIỆT ÚC - VAAC 44 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường.Đa Kao, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại:(84.8) 38228324 – 38228417 - 3823 3219, Fax:(84.8) 38237549

Email: info@vaacgroup.edu.vn

Website: www.vaacgroup.edu.vn

 



Comment